Kommunikationszweck2022-01-12T15:45:44+01:00

Kommunikationszweck

Kommunikation, Public Relation & Marketing

Markus Pingel

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Erfolgreiche Kommunikation 4.0

Damit Kommunikation erfolgreich ist …

… dürfen wir das Kommunikationsziel nie aus den Augen verlieren: Verständigung! Die beste Botschaft, der größte Nutzen, der tollste Inhalt führen nicht zum Ziel, wenn wir unsere Rezipienten nicht erreichen. In der Kommunikation 4.0 liegt das meist daran, dass die Message falsch aufbereitet, präsentiert und/oder transportiert wird.

Kommunikationszwecke klar definieren

Erfolgreiche Kommunikation ist schon  in der klassischen Kommunikation vorwiegend daran gescheitert, dass Kommunikationszwecke nicht ausreichend definiert wurden.
„Ich will meinen Absatz steigern“, ist gerade einmal die grundlegende Basis eines Kommunikationszwecks. Der Weg dahin muss bis ins kleinste Detail eruiert und definiert werden. Das bringt uns dazu, das Kommunikationsziel zu erreichen.

Die Digitalisierung hat alles verändert

Und das wird sie auch weiterhin. Gerade durch Social Media, ist die Informationsflut extrem gestiegen. Damit auch die Reizüberflutung.
Die Aufmerksamkeitsspanne sinkt. Es wird nicht mehr gelesen, sondern gescannt. Wird unsere Botschaft nicht auf den ersten Blick erkannt, sind wir schon gescheitert.

Die Bedürfnispyramide hat ausgedient

Physiologische und Sicherheitsbedürfnisse sind in der Wohlstandsgesellschaft kein Thema mehr. Der überwiegend gewünschte Nutzen liegt darin, Status, Ansehen und Anerkennung zu erreichen. Image macht beliebt und erfolgreich. Nutzer identifizieren sich mit dem Image von Produkten, Marken, Unternehmen.

Identifikation ist die Verständigungsebene

Die Beziehungsebene steht ganz oben. Wir erreichen unsere Rezipienten nur, wenn sie sich mit uns, unserem Produkt und unserer Botschaft identifizieren können. Es reicht nicht ihre Sprache zu imitieren, uns ihren Gewohnheiten anzupassen und ihnen nach dem Mund zu reden. Das Web 2.0 hat den Lügen die Beine komplett amputiert. Etwas vorzugeben, was wir nicht sind oder nicht leisten, ist die schädlichste Lüge.

Nachhaltige Kommunikation ist das A und O

Reichweite zu erreichen, ist heute kein Problem mehr und sehr viel günstiger, als im Zeitalter der klassischen Kommunikation. Die Reichweite zu halten, Rezipienten zu treuen Anhängern zu machen, das ist die Grundlage von jeglichem Erfolg. Das erreichen wir ausschließlich durch Authentizität, Aufrichtigkeit und dem Rückgrat, auch zu unseren Fehlern zu stehen.

Kommunikation wird schneller und präziser

Erfolgreiche Kommunikation ist simpel, prägnant und relevant. Das ist nicht nur mein Slogan. Das ist mein Leitsatz! Anders scheitern wir. Wer Romane lesen will, der kauft sich ein Buch. Wer hochtrabende Vorträge hören will, findet die in Vorlesungen – nicht einmal mehr in TED Talks. Wer Informationen will, der will sie schnell, einfach und auf den Punkt gebracht.

Der Kommunikationszweck ist der Masterplan …

… für alle Kommunikationsmaßnahmen und -arten. Dazu zählen die interne und externe Kommunikation, das Marketing und Public Relations. Eine integrierte Kommunikation stellt die nachhaltig glaubwürdige Kommunikation über alle Kanäle und an alle Rezipienten sicher.

Er ist die Grundlage aller Kommunikationsaktivitäten im Sinne unserer Corporate Identity.

Kommunikationszwecke sind die Definition dessen, was wir mit unseren Kommunikationsmaßnahmen erreichen wollen. Sie sind die Maßgabe dafür, wie, wo und wann wir unsere Rezipienten erreichen. Wie wir sie beeinflussen, sie von unserer Botschaft überzeugen und bestenfalls begeistern. Probleme in der Kommunikation entstehen immer dann, wenn ein Kommunikationszweck nicht hinreichend definiert wurde.

Wie Kommunikation nicht nur gut, sondern exzellent wird …

… dabei helfe ich Kommunikatoren aus den unterschiedlichsten Branchen und Bereichen seit über 20 Jahren. Hier ein kostenloses Erstgespräch buchen.

In diesem Sinne …

…kommuniziere einfach erfolgreich.

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